La posventa de Peugeot, con nuevas herramientas digitales

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Peugeot, marca de Stellantis, pone la experiencia digital en el centro de la experiencia cliente. Si, en el aspecto comercial, ya es posible adquirir un vehículo sin moverse de casa, en el apartado de la posventa el Servicio Posventa Peugeot también entra en la era de la digitalización con la posibilidad de pedir cita en el taller o solicitar presupuesto para una reparación en sólo 4 pasos, por medio de un proceso intuitivo, transparente y 100% online desde el móvil, la Tablet o el PC donde se puede optar por una gran variedad de reparaciones y operaciones de mantenimiento, con un precio claro y cerrado, además de poder cerrar día y hora con el Servicio Oficial Peugeot que prefiera cada cliente.

Además, en la era de la conectividad, la marca dispone de nuevas herramientas para responder a las necesidades de los clientes como la solución digital Videocheck, gracias a esta aplicación el cliente recibe en su dispositivo digital un vídeo de inspección del vehículo en la que, si se detecta alguna anomalía con las piezas o componentes que deben someterse a una reparación complementaria, lo que le evita desplazamientos innecesarios.

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