Repuestos DORAL forma a sus clientes en electromovilidad

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Los talleres de Canarias le proporcionaron una gran acogida.
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Fiel a su hoja de ruta como parte de Domingo Alonso Group, Repuestos DORAL continúa con su programa formativo para toda su red de clientes. De nuevo, la electromovilidad fue la protagonista en el segundo curso que tuvo lugar el pasado mes de julio con los formadores de DAG Academy al frente, un amplísimo grupo de profesionales del sector del taller como alumnos y con Juan Pfeifer, responsable comercial de Repuestos DORAL, como anfitrión.

Celebrados tanto en Tenerife como en Gran Canaria –en ambos casos en los talleres de los concesionarios oficiales Hyundai de Taco y Miller Bajo, respectivamente–, los formadores José Antonio Eugenio y Eduardo Peña dividieron las dos jornadas en un apartado más teórico y otro puramente práctico poniendo énfasis en aquellos aspectos que generan mayores dudas entre los profesionales de la posventa. Dirigidos a alumnos con distintos niveles de conocimientos en el ámbito de la electromovilidad, esa vertiente teórica comenzó abordando cuestiones muy básicas como qué es la alta tensión, los riesgos de trabajar con la corriente eléctrica –y, por tanto, las medidas de seguridad que hay que tener en cuenta– y los componentes específicos de los que disponen los vehículos que se impulsan con esta tecnología.

En la segunda jornada, después de refrescar y repasar algunos conceptos del día anterior, los alumnos pudieron conocer otros aspectos como, por ejemplo, los diferentes tipos de vehículos electrificados (eléctricos puros, híbridos enchufables e híbridos), modalidades de carga, ajustes y, algo fundamental: el procedimiento para desconectar el alto voltaje antes de empezar a trabajar con un coche en el taller. Todo ello, con el valor añadido de una formación de primerísima línea a través de DAG Academy y el hecho de poder disponer a lo largo de todo el curso de vehículos electrificados con la última tecnología. Fueron precisamente estos dos aspectos los más valorados por los alumnos que participaron tanto en Tenerife como en Gran Canaria.

Íngrid Pérez, CEO de Repuestos DORAL, recuerda que “la formación es uno de los valores más importantes que podemos aportar a nuestros clientes y lo hacemos con los mejores formadores y con acceso a la última tecnología, con las herramientas especializadas y con software y vehículos electrificados de última generación. Hemos empezado el camino desde la electromovilidad, pero tenemos muchos proyectos formativos que pronto podremos ofrecer a nuestros socios de cara a proporcionarles instrumentos de gestión para sus empresas y seguir preparándonos juntos para el futuro”.

Para tener un ‘feedback’ más profundo de algunos de sus alumnos y clientes que participaron en esta segunda edición de sus cursos de electromovilidad, Repuestos DORAL ha actualizado su canal de YouTube con un vídeo resumen.

En su nueva etapa como parte de Domingo Alonso Group, Repuestos DORAL, socio de Grupo CGA, apuesta con fuerza por la formación de sus clientes. El objetivo de esta empresa con más de treinta años de historia en el sector del recambio libre en Canarias es aportar recursos con los que afrontar los retos y oportunidades de un sector en pleno cambio.

Uno de ellos es el de la electrificación, por ello, esta primera actividad formativa se centró en este tipo de vehículos que, poco a poco, irán poblando nuestras calles y carreteras transformando la movilidad y, también, el negocio de los talleres. Aprovechando su pertenencia al grupo líder del sector de la automoción en Canarias, los asistentes a este curso con el lema ‘Recarga tus conocimientos y fórmate para el futuro’ recibieron la formación por parte de profesores de la DAG Academy.

Celebrado en las instalaciones de Hyundai tanto de la isla de Tenerife como de Gran Canaria, el curso se estructuró en un primer apartado teórico y en otro práctico. En este segundo bloque, el equipo de formación empleó coches eléctricos de última generación y los alumnos pudieron desmontar y montar algunos de sus componentes principales.

A lo largo de la jornada, los clientes del recambista interesados en la movilidad eléctrica pudieron conocer las diferencias entre los coches híbridos, los eléctricos puros e incluso los de pila de hidrógeno. También se abordaron cuestiones tan importantes como qué es el alto voltaje y sus niveles de certificación; los preceptos laborales y de seguridad asociados al trabajo con este tipo de vehículos; los peligros y riesgos de la corriente eléctrica; los dispositivos de seguridad y herramientas; las modalidades y tipos de carga; y también las peculiaridades del mantenimiento y servicio para este tipo de coches. En la vertiente práctica, se explicó el establecimiento del estado sin tensión y su reanudación, así como la información que hay en un equipo de diagnosis del sistema de alto voltaje.

Castrol, una de las marcas que Repuestos DORAL distribuye de forma oficial para todo el Archipiélago, también formó parte de estos cursos compartiendo con los asistentes su visión sobre la movilidad sostenible. En este sentido, presentó en exclusiva la nueva gama de productos desarrollado específicamente para vehículos eléctricos.

Esta es la primera de las muchas formaciones que Repuestos DORAL tiene previsto realizar como parte de su estrategia de calidad y atención al cliente. Íngrid Pérez, CEO de la empresa, explica por qué es tan importante este servicio que se aporta a su red de clientes: “Además de toda nuestra ilusión y profesionalidad, el equipo de Repuestos DORAL, como parte del Grupo Domingo Alonso, ofrecemos todos los recursos y el talento de su academia. No estamos aquí sólo para aportar un recambio de primera calidad y competitivo; queremos acompañar a nuestros clientes en todo cuanto necesiten en este periodo de cambios tan drásticos en el sector y la formación es básica en ese viaje para que no vean el futuro como una amenaza, sino como una oportunidad. El primer curso ha abordado la movilidad eléctrica, pero habrá otros sobre gestión, asistentes, conectividad, entorno legal y un largo etcétera”.

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